8月28日下午，市房管局副局長宋學(xué)明率市局物管處相關(guān)同志對我市物業(yè)管理行業(yè)特約服務(wù)工作進行調(diào)研，實地考察了我市首家以物業(yè)服務(wù)機構(gòu)為依托，以小區(qū)“空巢”老人為重點服務(wù)對象，以社會組織為服務(wù)主體，以市場化運作為服務(wù)模式的“居家養(yǎng)老”服務(wù)站——勝天人居居家養(yǎng)老服務(wù)站，并與四川嘉寶、成都金房等企業(yè)代表和協(xié)會秘書處全體同志進行了座談。

座談會上，宋學(xué)明副局長指出，物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，開展特約服務(wù)是物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級的重要突破口。大力開發(fā)和推廣特約服務(wù)產(chǎn)品，有利于充分挖掘和利用物業(yè)資源和社區(qū)資源，滿足群眾的生活服務(wù)需求；有利于緩解物業(yè)服務(wù)成本剛性上漲，物業(yè)服務(wù)費調(diào)價難的矛盾；有利于增加物業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占服務(wù)型消費的比重，提高物業(yè)管理行業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻度。宋學(xué)明副局長強調(diào)，一是要將滿足業(yè)主的服務(wù)需求，提升服務(wù)水平作為開展特約服務(wù)的關(guān)鍵；二是開展特約服務(wù)，要堅持“安全、便利、合法、資源”四大原則；三是要在做好基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的大前提下，促進“主業(yè)”和“副業(yè)”均衡發(fā)展；四是開拓思維，在特約服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)、包裝和銷售等方面下功夫，逐步推出一批業(yè)主期盼度高的特約服務(wù)產(chǎn)品。

在認(rèn)真聽取了協(xié)會負(fù)責(zé)同志關(guān)于我市物業(yè)管理行業(yè)特約服務(wù)開展情況的匯報后，宋學(xué)明副局長要求，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)進一步加強宣傳、引導(dǎo)和研究，要“做好一道題”，針對特約服務(wù)的重要性、必要性和可行性等進行全面的調(diào)查分析和研究論證；要“開好一個會”， 組織物業(yè)服務(wù)機構(gòu)圍繞特約服務(wù)和多種經(jīng)營進行研究討論，進一步促進先進經(jīng)驗的交流和推廣。