中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)訊（記者 周雪松）日前，遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司（遠(yuǎn)洋億家，股份代碼：837149.OC）正式掛牌新三板。這是遠(yuǎn)洋地產(chǎn)“四元業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。遠(yuǎn)洋億家依托遠(yuǎn)洋地產(chǎn)旗下龐大的存量和增量物業(yè)，以及部分管理輸出業(yè)務(wù)，無(wú)論是資產(chǎn)總值，還是營(yíng)業(yè)收入均為新三板最大的物業(yè)公司。
　　
　　不僅如此，遠(yuǎn)洋億家搭載“億街區(qū)”智慧物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了效益與效率的雙增長(zhǎng)，使得遠(yuǎn)洋億家在同類物業(yè)公司中盈利能力凸顯。
　　
　　居家生活中，最苦惱的是出現(xiàn)突發(fā)情況，如馬桶下水不暢要緊急修理。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)物業(yè)反饋速度跟不上不能及時(shí)維修，或因故障描述不清導(dǎo)致上門服務(wù)的物業(yè)人員不對(duì)口。這既使業(yè)主體驗(yàn)變差又增加物業(yè)工作的負(fù)擔(dān)。但通過(guò)億街區(qū)平臺(tái)，業(yè)主可以上傳現(xiàn)場(chǎng)圖片，維修師傅通過(guò)APP平臺(tái)對(duì)故障做直觀判斷，第一時(shí)間進(jìn)行處理，輕松解決業(yè)主的燃眉之急。
　　
　　報(bào)事報(bào)修只是億街區(qū)提升業(yè)主滿意度的一個(gè)案例。有報(bào)道稱：到2020年，國(guó)內(nèi)住宅物業(yè)面積將達(dá)到300億平方米，社區(qū)服務(wù)消費(fèi)將超萬(wàn)億元。這意味著，物業(yè)公司將大有所為。
　　
　　但對(duì)于物業(yè)管理而言，很多物業(yè)公司面臨兩大“痛點(diǎn)”，一是客戶滿意度與增值收益“痛點(diǎn)”，二是自身運(yùn)營(yíng)效率低下導(dǎo)致的費(fèi)用高“痛點(diǎn)”，這兩大“痛點(diǎn)”互相作用，導(dǎo)致多數(shù)物業(yè)公司處在盈虧邊緣。
　　
　　億街區(qū)平臺(tái)的對(duì)內(nèi)管理系統(tǒng)——億管家，一方面可以輕松實(shí)現(xiàn)如品質(zhì)核查、報(bào)修管理、財(cái)務(wù)管理、智能巡檢、CRM系統(tǒng)、綜合數(shù)據(jù)分析等物業(yè)管理功能；另一方面，智能化的管理方式能夠極大優(yōu)化物業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理結(jié)構(gòu)，提高物業(yè)的辦公效率，同時(shí)降低物業(yè)管理工作的運(yùn)營(yíng)成本。
　　
　　值得一提的是，億管家報(bào)修管理模塊可實(shí)現(xiàn)線上搶單功能，配合激勵(lì)機(jī)制可提高師傅們的工作積極性，在提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值收入。
　　
　　讓業(yè)主滿意了，才會(huì)增加物業(yè)公司的好感度和信任度，加載增值服務(wù)才能順理成章。實(shí)際上，億街區(qū)在項(xiàng)目實(shí)際推行過(guò)程中已有完好的表現(xiàn)，通過(guò)搭載遠(yuǎn)洋億家輸出管理及自身的產(chǎn)品輸出，億街區(qū)不僅幫助物業(yè)公司解決了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收問(wèn)題，也同樣解決了大多物業(yè)公司的核心“痛點(diǎn)”——運(yùn)營(yíng)效率低下導(dǎo)致的虧損問(wèn)題，以及互聯(lián)網(wǎng)化的管理模式和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。
　　
　　在用戶個(gè)性化需求被精準(zhǔn)定位和挖掘的市場(chǎng)下，億街區(qū)從客戶角度出發(fā)，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)客戶，力求完成一個(gè)良性循環(huán)的完整的社區(qū)生態(tài)閉環(huán)。更重要的是，在物業(yè)管理領(lǐng)域，億街區(qū)帶來(lái)的不只是服務(wù)系統(tǒng)，更是一個(gè)核聚變場(chǎng)，將幫助物業(yè)公司在實(shí)現(xiàn)管理智能化的同時(shí)，更實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。