親愛的各位老師，
　　
　　大家晚上好！

　　每次見到新東方教師我都特別開心，不僅僅是因?yàn)槟銈兪切聳|方的教師，而是因?yàn)槟銈兪潜任腋幽贻p的一代。如果說中國的未來在哪里，就在你們身上；如果說新東方的未來在哪里，也在你們身上；也許未來的總裁或者董事長也在你們中間，所以我要對你們在座的每一位表示足夠的尊重。

　　在座的各位都是比較年輕的教師，大部分人可能是第一次來北京，因?yàn)槎际切吕蠋?。如果在座的老師能夠留在新東方的話，還會經(jīng)過未來的教師進(jìn)修班的培訓(xùn)、新東方優(yōu)秀教師的研討培訓(xùn)，最后會成為集團(tuán)優(yōu)秀教師的獲獎(jiǎng)?wù)?，也有可能變成新東方的中層管理干部，然后參加中層管理干部培訓(xùn)班；也有可能變成新東方高潛力干部，要參加新東方高潛力發(fā)展培訓(xùn)班；到高潛力發(fā)展培訓(xùn)班，大家就有機(jī)會在我身邊工作，將來會有可能成為新東方高層管理干部，成為校長或者各個(gè)業(yè)務(wù)線的總裁。等你們到新東方高層管理干部的時(shí)候，新東方不僅僅是在中國，應(yīng)該在世界上都已經(jīng)有分校了，那時(shí)候也許你們就會變成被外派到伊拉克的代表。

　　雖然我的工作比較忙，但我很愿意跟大家交流?？吹侥銈円姷轿視r(shí)的興奮和尖叫，看到你們從心底開心，我看到新東方的員工和教師就好像看到自己的家人一樣，就是這種感覺才讓我無比熱愛新東方這樣一個(gè)地方。我從18年前開始做新東方培訓(xùn)，其實(shí)是20年前。在“新東方”這個(gè)名字還沒有出現(xiàn)的時(shí)候，我在外面已經(jīng)做了兩年。我1991年初的時(shí)候從北京大學(xué)出來，到1993年才真正成立新東方學(xué)校，其中這兩年是我自己在沒有執(zhí)照的情況下和別人聯(lián)手干的。所以說事業(yè)并不是一開始就做得輝煌和燦爛，而是都有一個(gè)卑微的開始，但是一定要有一個(gè)輝煌的結(jié)局。人也是這樣的，不管每個(gè)人的家庭背景如何，其實(shí)都是從零開始。有好的家庭背景，可能在開始的起點(diǎn)更遠(yuǎn)一點(diǎn)。比如一個(gè)富翁的孩子，可能在剛開始前進(jìn)的時(shí)候，資源能夠多拿到一點(diǎn)，但從一輩子的角度來講，這個(gè)資源在他生命的成功中占的份額其實(shí)非常少。我年輕時(shí)認(rèn)識不少出生在領(lǐng)導(dǎo)干部家庭的孩子，剛開始很羨慕他們的資源，但現(xiàn)在他們不比我占有更多的社會資源了。我是一個(gè)農(nóng)民的孩子，從零開始的，一路前行到今天。實(shí)際上我講的是什么概念？就是你每天比別人多走一步，那么一輩子走下來的步子，就超越別人了，大家可能就趕不上你了。成功和成就在于你自己，不在于你的家庭背景，更不在于你的長相、身高以及身材，而是你的精神決定的。

　　怎么樣能讓自己不斷地成長，讓自己生命走得盡可能遠(yuǎn)？在座的各位怎么樣才能夠把自己與新東方結(jié)合起來，跟著新東方一起成長？或者在前一階段新東方帶著你成長，到后一階段你帶著新東方成長？像在座的范亞飛老師、郭威老師這些新東方的優(yōu)秀教師，包括新東方的執(zhí)行總裁陳向東老師，他們剛開始來的時(shí)候也只是新東方的普通教師，都是從新東方的新教師慢慢變成有經(jīng)驗(yàn)的教師，和新東方一起成長的。他們前一階段都是在向新東方學(xué)習(xí)，向新東方優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，到今天已經(jīng)是新東方的掌舵人之一了。

　　人就是要有這樣的本領(lǐng)，要從追尋者變成引領(lǐng)者，從Follower變成Leader。如果你在新東方，在座的任何一個(gè)老師應(yīng)該對自己提出這個(gè)要求?；蛘呒幢隳悴辉谛聳|方，但是一旦你走進(jìn)培訓(xùn)領(lǐng)域，就要奠定你自己的地位。這個(gè)地位可以是把自己當(dāng)成優(yōu)秀教師，或者當(dāng)成優(yōu)秀管理者，當(dāng)然也可以把自己當(dāng)作培訓(xùn)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者來奠定。我一點(diǎn)都不反對各位教師以后向俞敏洪學(xué)習(xí)，最后自己獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)，像新東方一樣變成一個(gè)上市公司。即使創(chuàng)業(yè)弄得頭破血流、無家可歸，最后又重新回到新東方都沒關(guān)系，關(guān)鍵是你要讓自己的生命活得精彩，不管是在新東方還是不在新東方。像范亞飛老師就不滿足于僅僅在課堂上教學(xué)，他作為演講師，參加新東方的全國公益巡講，如“夢想之旅——中國大中學(xué)生勵(lì)志系列公益講座”、“相信未來——中國大學(xué)新生學(xué)習(xí)規(guī)劃公益巡講”，他的目的不是因?yàn)檠葜v能夠給他帶來多少收益，而是走遍中國的山山水水，每年和幾十萬學(xué)生的接觸給自己帶來的心靈安慰，以及成長的動(dòng)力。你來到新東方，你的發(fā)展就和新東方緊密相連，你來到新東方就要盡可能地利用新東方，讓新東方給你足夠的油，讓你加滿油盡可能地往前沖；反過來，你還要給新東方開采石油，幫助新東方來繼續(xù)前進(jìn)。

　　一、人的核心價(jià)值體系

　　有人問我：“俞老師，一個(gè)人的成長最重要的是什么東西？”我們要來尋找的是一個(gè)人最重要的核心，還有外圍的東西。我們限定一個(gè)人有兩圈，像雞蛋一樣，里面的黃是最重要的，是我們奠定的價(jià)值體系、方向體系和指南針；外面的白就是第二圈，是人的行為體系。行為體系繞著行為價(jià)值觀，就像行星和恒星一樣，地球怎么繞都繞不出太陽，可以近一點(diǎn)，可以遠(yuǎn)一點(diǎn)，不管是近還是遠(yuǎn)，有一個(gè)要素是必然的，就是不能離開這個(gè)核心圈。一旦離開核心圈，你的行為就會亂來，就成了天空中亂飛的隕石，不是你把別人撞死就是別人把你撞死。

　　我們來鑒定一下核心圈，這個(gè)核心圈是一個(gè)人一輩子最重要的本領(lǐng)。那么，一個(gè)人一輩子最重要的本領(lǐng)是什么？當(dāng)你面對別人、面對社會，最重要的是什么本領(lǐng)，我們來看下各位能不能說清楚。

　　“自我認(rèn)知。”

　　“溝通能力。”

　　“自我展示。”

　　“改變世界。”

　　“信任自己，信任別人。”

　　“感恩。”

　　1、被人信任的能力

　　大家有各種說法，我覺得人最重要的一個(gè)核心能力，那是剛才那位老師說的“信任”，完整的說法就是被別人所信任的能力。當(dāng)然，你信任自己是毫無疑問的，你不信任自己，別人怎么信任你？信任自己就是“confident”，這是你的自我狀態(tài)。比如這個(gè)老師可以大膽地說“我很漂亮”，因?yàn)橐粋€(gè)人應(yīng)該覺得自己漂亮，應(yīng)該覺得自己英俊，不管實(shí)際情況如何。因?yàn)槟阌X得自己漂亮，覺得自己自信，臉上就會散發(fā)光彩，就會迷人。人是有氣場的，你的氣場就是內(nèi)心的想法。如果沒有自我認(rèn)知的情況下，你的想法非常的狂妄、很愚昧、很恬不知恥，就變成了負(fù)面的氣場。從正面氣場來講，回到剛才我們講的話題，一個(gè)人最重要的能力，不管在什么場合都能被寄予信任。比如說你覺得我很有安全感，在你生老病死的那一天，你愿意把所有的生家性命和后面的事情都委托給我，這是一個(gè)超級的被人信任能力；當(dāng)你向別人借錢，別人都不用你寫借條就借給你了，這是一個(gè)超級信任能力；當(dāng)你去爭取某個(gè)資源，別人都會超級信任你，不會擔(dān)心你會把他的資源都給占了；當(dāng)你賺了一堆錢的時(shí)候，別人相信你只會拿自己應(yīng)得的那一部分，不會把別人的錢都給占了；當(dāng)你和朋友同時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)漂亮姑娘時(shí)，你會讓朋友先去追求。比如，在大學(xué)里會常發(fā)生這種事情，兩個(gè)男生為了一個(gè)女孩子打得頭破血流，而且兩個(gè)人都是好朋友，你是否寧愿忍受孤獨(dú)的痛苦，也不愿傷害朋友的感情，這是超級信任的能力。作為一個(gè)社會人，你最重要的能力是被人信任的能力。

　　被人信任的能力包含多少要素？一個(gè)人做到怎樣才能被人信任？你需要什么樣的特點(diǎn)和特征才能被人信任？請?jiān)谧睦蠋焸儊砘卮鹨幌拢?

　　“首先自己要有能力，為人處世要有誠信。”

　　“對他人坦誠相待，要善良。”

　　“以誠相待。”

　　“容忍之心。”

　　“在個(gè)人方面做到做事踏實(shí)。”

　　“信任別人。”

　　“一諾千金，一直堅(jiān)持下去。”

　　“誠實(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。”

　　“在朋友之間要有不可替代性。”

　　“與人分享。”

　　從大家剛才講的，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：被人信任的能力包含了人一切的美德，而且是綜合性的美德。如果你沒有綜合性的美德，是不可能被人信任的。如果有人評價(jià)你，說你“善良、包容、大度、有道德底線、對自己的朋友比對自己還好”，這就是綜合美德。

　　保持你所擁有的最優(yōu)秀的品德，才能擁有被人信任的能力，讓人相信你的過程是展示你魅力的過程。比如現(xiàn)在大家在培訓(xùn)期間，四個(gè)人住一個(gè)宿舍，一個(gè)星期之后，大家都會評判出來愿意和其中的哪位一直打交道。被人信任的能力，能幫助你聚集大量的資源。如新東方的成立，在1996年的時(shí)候，我去美國找我的大學(xué)同學(xué)，這些同學(xué)都回來和我一起做，如徐小平老師、王強(qiáng)老師等人。我在北大的時(shí)候其實(shí)什么職位都沒有，既不是有錢人家的孩子，也沒有政府背景，成績也是一塌糊涂，也沒當(dāng)過班干部，就是一個(gè)普通學(xué)生。畢業(yè)以后大家就分開了，10年以后我去美國把大家請回來。他們?yōu)槭裁磿一貋砟兀繎{我的能力，他們不會回來，因?yàn)樗麄儾幌嘈盼沂莻€(gè)有能力的人，當(dāng)然他們的判斷也可能是錯(cuò)誤的，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力也是可以成長的。他們之所以回來，是因?yàn)樗麄冎?，我這個(gè)人可以騙自己，但是不會騙別人。他們有這樣一個(gè)底線就是“我們跟著俞敏洪回去了，俞敏洪不會抹著良心騙我們”。

　　當(dāng)你被人信任的時(shí)候，未來你想要做事情或者遇到危難需要資源的時(shí)候，調(diào)動(dòng)資源就會極其容易。但是這件事情不是那么容易做到的。比如說你看到一份工作在那，你怎么搶？你怎么讓同事感覺到你沒有威脅性，而且你還能搶到這份工作，這就是很大的本領(lǐng)。

　　一個(gè)人看到好東西一定想要，這是動(dòng)物性的一面，是必然的。但更有本領(lǐng)的人是現(xiàn)在看到好東西不要，但相信未來有更大更好的東西等著我，這是個(gè)很厲害的本領(lǐng)。但是還有更厲害的人是我不要也不計(jì)較未來有沒有更好的東西，我只是覺得我放棄是正常的，對別人好就行。當(dāng)然為了做事你不能所有的事都放棄，該競爭的還是要競爭。比如說我做新東方的時(shí)候，在競爭市場該競爭的時(shí)候毫不手軟，否則新東方怎么能一路打天下打到今天呢？但即使在競爭市場，所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老大也把我當(dāng)大哥，不是打出來的，而是因?yàn)楦偁幍臅r(shí)候也保持著很好的道德底線。即使在新東方的競爭對手中，也沒有人認(rèn)為俞敏洪是不能被信任的。當(dāng)一個(gè)人能被自己的敵人所信任，這是最高級的信任。大家以后在生活中要做到這一點(diǎn)是非常不容易的。

　　2、在別人眼中你想成為什么樣的人

　　實(shí)際上，被人信任的中間包含了你的核心價(jià)值體系。這一輩子在別人眼中你最想變成一個(gè)什么樣的人，這就是你的核心價(jià)值體系。請大家來說一下，你最想變成什么樣的人？一定要是在別人眼中，在自己眼中不能界定。

　　“最想變成最幸福的人。”

　　“最自由的人，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的情況下，可以追求一下更高層次精神方面的享受。”

　　“對家人對朋友有用的人。”

　　“最想變成幽默的人。”

　　“最想變成靠譜的人。”

　　“最想變成一個(gè)比較全面的人。”

　　“最想變成一個(gè)像亞歷山大大帝的人，能夠做出一點(diǎn)成績的人。”

　　“最想變成一個(gè)又帥又有內(nèi)涵的人。”

　　“我想成為一個(gè)不管是這個(gè)時(shí)代還是在以后的時(shí)代來看，能被稱之為好人的人。”

　　“我想變成在一個(gè)專長方面有深度有理解的人。”

　　大家說了這么多在別人眼中想要成為一個(gè)怎樣的人，我發(fā)現(xiàn)大家也回避了一些東西，比如想變成一個(gè)“最有錢的人”、“最有社會地位的人”、“被每個(gè)人都能認(rèn)識的人”、“做一個(gè)寧可坐在寶馬車?yán)锟?，不愿坐在自行車后面笑的?rdquo;，這都是價(jià)值觀的體現(xiàn)，這背后表明了你要用一種什么樣的方式來變成一種什么樣的人。我的價(jià)值體系是一直希望自己變成一個(gè)對自己的家人以及對自己的朋友特別有用的人，附加的價(jià)值體系是我特別希望成為一個(gè)被周圍的人看得起的人，我做的所有事情就圍繞這兩個(gè)目標(biāo)去做。第一，怎么樣變成對別人有用的人？比如養(yǎng)活父母，讓家庭所有成員都生活得快樂，對朋友提供實(shí)實(shí)在在的幫助，這就促使我想要使自己有更多的能力；第二，要被周圍的人都看得起的話，就要做高尚的事情，有錢人不一定能被看得起，這方面直接影響我做生意的選擇。十年前，我有很好的機(jī)會去做房地產(chǎn)，如果那個(gè)時(shí)候我去做房地產(chǎn)，到現(xiàn)在肯定也賺了很多的錢。但我沒有能力應(yīng)對資源擁有者如狼似虎的眼神，也不愿意用尊嚴(yán)交換資源，這里面就出現(xiàn)了價(jià)值沖突。如果你做了會讓人看不起的事情而變得有錢，連自己都會看不起自己，別人看得起你有什么用呢？我希望自己成為一個(gè)自己能看得起自己、別人也能看得起我、從內(nèi)到外都被人看得起的人，以這個(gè)狀態(tài)來做事情，就會知道哪些值得做哪些不值得做。如果我通過賄賂或非法運(yùn)作等拿到地、蓋樓，然后賺了一大筆錢，這種做法我接受不了。當(dāng)然，也有房地產(chǎn)商是通過正經(jīng)運(yùn)作來拿地的，但是通過我為新東方拿地蓋樓的艱難過程來看，我覺得難度太大。

　　所以，我畢業(yè)后愿意留在北大，而且北大老師在社會上還是很牛的，盡管我在北大挺看不起自己的。因?yàn)樵诒贝罄锩妫憔筒粫炎约嚎吹煤芘?，跟周圍的人一比，就會覺得比他們差得很遠(yuǎn)。就像我在上大學(xué)的時(shí)候，跟周圍的同學(xué)一比，我就比較自卑，所以整整五年的本科生活我就一直看不起自己。后來當(dāng)了老師，這種心態(tài)才稍微好了一點(diǎn)，因?yàn)槲覐膶W(xué)生身上看到了他們的笑容，因?yàn)槲疑险n的風(fēng)格學(xué)生很喜歡。但是跟周圍有學(xué)問、有深度的老師一比，就又看不起自己。

　　我創(chuàng)立新東方的時(shí)候，也挺痛苦的，痛苦不在于新東方本身，而在于兩點(diǎn)：第一，我創(chuàng)立新東方的目標(biāo)是什么？這個(gè)我不知道，好像是為了賺錢；第二，盡管我覺得做新東方很有意思，因?yàn)橛袔装偃耍踔辽锨巳绨V如醉地聽你的課，但是我不知道新東方的定位是什么，也就是說在社會上的地位、在別人眼中的地位不明確。所以，當(dāng)時(shí)我是在掙扎的。

　　我之所以當(dāng)初能夠堅(jiān)持下來，是因?yàn)槲肄k這個(gè)培訓(xùn)班對家人是有用的。因?yàn)殚_設(shè)培訓(xùn)班，我的父母有錢了，他們在農(nóng)村可以造個(gè)房子，我的父親不用再去做木工；我做培訓(xùn)班，我老婆和孩子買衣服不用皺眉頭了，也不用猶豫是買蔬菜還是買魚了。就是因?yàn)檫@個(gè)支撐讓我繼續(xù)做下去。后來發(fā)現(xiàn)對朋友也有用了，因?yàn)楫?dāng)朋友聽說俞敏洪開的培訓(xùn)班不錯(cuò)的時(shí)候，他們把自己的孩子帶過來學(xué)習(xí)，結(jié)果報(bào)名還報(bào)不上，給我打電話說能不能讓他的孩子過去學(xué)習(xí)，我說好啊。等他們把孩子送過來學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)真的很有用，我為朋友們省下了錢，還把朋友的孩子培養(yǎng)出高分，這讓我感到很滿足。

　　新東方加上我被社會看得起，那是很多年以后的事情了。新東方每一步都在前進(jìn)，每一步都是我和她一起前進(jìn)，越來越被社會看得起。新東方變成了中國著名的培訓(xùn)品牌，變成了大家想起來不管從企業(yè)角度還是教育角度來說都是值得重視的，我個(gè)人在社會上也能發(fā)揮更多的作用。新東方做好了，我成了海淀區(qū)政協(xié)委員；新東方做得更好了，我成了全國政協(xié)委員，成了全國青年常委。新東方做好了，我也有社會地位了。這個(gè)過程跟我想要的東西是一致的，但是這個(gè)一致有個(gè)前提條件，就是是否符合我剛才說的“蛋黃”，就是中央核心圈，這是第一要素，有沒有達(dá)到被人信任的能力。如果達(dá)到了，你想要錢要地位要名聲，怎么要都不過分。所以，不要覺得變成一個(gè)有錢人就是變成卑鄙的人說法，其實(shí)完全不是，誰不想有錢啊，我以前每天都想著要有錢。當(dāng)我在北大的時(shí)候，我跟我老婆在一起，連一條活魚都買不起的時(shí)候，不可能不想錢。生命最大的改變不是從100萬變成1000萬，生命最大的改變是我在菜市場上買魚從買死魚變成買活魚（因?yàn)槲疫€沒出息的時(shí)候是我做飯，我老婆在更遠(yuǎn)的地方上班，等她下班回來都晚上七點(diǎn)鐘了。我是在河邊長大的，我老婆是海邊長大的，所以我們都喜歡吃魚），當(dāng)時(shí)農(nóng)貿(mào)市場上的活魚是5元/斤，死魚只要1元/斤，我肯定只買死魚不買活魚。但是有一天突然我就可以買活魚了，因?yàn)榧嬲n掙錢了。我為什么對培訓(xùn)有這么深厚的感情，就是因?yàn)檫@些小小的原因。

　　生命的改變就是那么一小點(diǎn)，這一小點(diǎn)就讓你覺得生命是在進(jìn)行質(zhì)的飛躍。所以有錢絕對不是錯(cuò)，錢越多越好。當(dāng)然有錢怎么用，就又體現(xiàn)了你的價(jià)值觀。比如我們有100元錢，有的人可能一頓飯就吃100元錢，而且是自己一個(gè)人吃。但如果我有100元錢用來吃掉，我大概會考慮效益，我會請5-6個(gè)朋友一起吃。有的人會問100元錢夠吃么？夠吃了，30元錢買啤酒，70元錢買點(diǎn)飯和菜，在小飯館大家一邊吃一邊聊天。我在大學(xué)的時(shí)候，每個(gè)月有22元錢的生活費(fèi)，我常常會省下錢來請宿舍或同班的同學(xué)去吃飯，這就體現(xiàn)了我的價(jià)值觀。盡管我學(xué)習(xí)學(xué)不過別人，讀書讀不過別人，長相不如別人，追女朋友追不到，但是我可以請大家吃飯。好處在什么地方？十年以后，我請我的同學(xué)回來，請他們來新東方和我一起干，他們不加思考就回來了。也許和當(dāng)初我請大家吃飯是有關(guān)系的，人的行為是一貫性的。即使100元錢，也能體現(xiàn)你的價(jià)值體系。

　　我們曾經(jīng)試過給幾個(gè)新東方的老師100元錢，讓他們到晚上回來告訴我這100元錢是怎么花的。我現(xiàn)在也問問在座的老師，假如說現(xiàn)在你有100元錢，條件是一天花完，不許請客，只能自己一個(gè)人花，你打算怎么花。

　　“買書。”

　　“我想把我的自來卷拉直。”

　　“充電話費(fèi)或者加油。”

　　“可能會給寢室的室友一人買一個(gè)臺燈。”

　　“自己出去玩。”

　　“我會把錢給乞丐。”

　　“存起來，以后需要的時(shí)候再花。”

　　大家回答的都是朝著自己想要的方向走的，但是都不太能體現(xiàn)你們真正的價(jià)值體系。有100元錢和100萬元錢，你花錢的態(tài)度是不會有很大差異的。我可能會用10-20元錢吃飯，吃完飯的第二件事情肯定是買書，對我來說一天沒有飯是可以的，但是一天沒有書讀是很痛苦的，我走到任何地方都帶著書。可能有的老師會說今天沒看見我?guī)?，其?shí)我的書是放在汽車?yán)锪耍业氖謾C(jī)里面還存著很多有聲讀物，包括《史蒂夫•喬布斯傳記》，全套錄音我都有，晚上坐在汽車?yán)锸强床涣藭?，但是可以聽書，書對于我來說不可少。我大概會花30元錢左右買一本書，花30-40元錢看場電影。我看電影的選擇，第一是動(dòng)畫片，我特別喜歡《功夫熊貓1》、《功夫熊貓2》，很多美國的動(dòng)畫片我都能看4-5遍；第二是有一定真實(shí)性或者感人的愛情片、社會片；當(dāng)然我也喜歡看戰(zhàn)爭片和功夫片，但是我不喜歡看中國的古裝戲，因?yàn)槔锩娴娜丝偸枪蛑?，特別體現(xiàn)中國人5000年沒有人格的一面。我們現(xiàn)在要站起來成為一個(gè)有人格的中國人還需要一個(gè)漫長的過程，我們的心靈有的時(shí)候還帶有跪的色彩，比如向權(quán)威屈服、向強(qiáng)權(quán)屈服、向霸權(quán)屈服。再剩下的5-10元錢，我會用來買玫瑰花，送給我心愛的人。總而言之，這100元錢你可以用不同的方式來花，來體現(xiàn)你的價(jià)值體系。大家來看我表述中的價(jià)值體系。第一，吃飯為本，我在18歲前被餓過，我出生的那年剛好是三年自然災(zāi)害；第二，書對于我來說必不可少，我喜歡閱讀；第三，對于文化的喜歡，如果有可能看電影的錢我會分成兩半，一半用來做我的文化生活，比如電影、音樂等，另一半用來旅游，周游世界。我心中有一個(gè)夢想，希望追隨徐霞客的精神，徐霞客是我的老鄉(xiāng)，我們都是江陰人，從小我們就聽徐霞客的故事。最后，就是感情生活在我心目中必不可少，不管是怎樣的感情生活。感情生活往大了講包含了你跟你的朋友之間的感情生活，也包含了你真正愛情的感情生活。

　　100元錢怎么花是體現(xiàn)你的價(jià)值體系的。100萬元錢怎么花和你1000萬怎么花是一回事。有的人有錢就拼命地玩，買私人飛機(jī)、私人游艇，到公海上去賭博等，這是中國很多有錢人玩的游戲。這個(gè)就不適合我玩。我為什么要買游艇呢？一艘游艇要好幾百萬甚至上千萬，一年最多玩十天，其他時(shí)候就放在碼頭，因此我覺得沒有必要買。私人飛機(jī)我更加不會買，浪費(fèi)資源還污染空氣。

　　對于我來說，目前的價(jià)值觀是什么呢？我的余錢用來資助貧困地區(qū)的大學(xué)生，在貧困地區(qū)建造希望小學(xué)。新東方每年化500多萬資助2000多名大學(xué)生，每年花300多萬在偏遠(yuǎn)的地方建造一所希望小學(xué)?，F(xiàn)在幾十萬元建造的希望小學(xué)會很快被拆掉，因?yàn)橹袊膶W(xué)校是集中化的，當(dāng)你出300萬的時(shí)候，那個(gè)小學(xué)就可以變成中心小學(xué)，誰也不會拆掉中心小學(xué)，所以咱們新東方建造的希望小學(xué)永遠(yuǎn)都會在那。我們原來捐建過30萬元的希望小學(xué)，后來希望小學(xué)變成了養(yǎng)豬場，因?yàn)閷W(xué)生們都并到更大的學(xué)校去了，這個(gè)小平房就沒用了。我每年資助北大50名同學(xué)的學(xué)費(fèi)，每名同學(xué)資助4年，為此不惜“出賣”自己的身體。去年50個(gè)同學(xué)，5000元/人，其中有100多萬怎么來的呢？是給漢王電子書做廣告。漢王電子書的老總是我的好朋友，他說美女做廣告，銷量沒有上升，所以應(yīng)該找個(gè)難看一點(diǎn)的，但是又有點(diǎn)名氣的人來做廣告，銷量就會上升。葛優(yōu)的精神氣質(zhì)不太符合，最后就想到找我，非要我做。我說：“朋友之情不能推脫，但你必須給我錢。”他說：“你還要錢??？你不是說最愿意幫助別人么？”我說：“不是我要錢，我們來一起做，我做了廣告，你把這100萬直接給北大的50名貧困學(xué)生。”他同意了。那個(gè)廣告才7.5秒鐘，但是拍了一天，因?yàn)樗麄円蟮谋砬槲易霾怀鰜?，最后我像哭似地笑著走出來。新東方和漢王一起成立了“新東方漢王獎(jiǎng)學(xué)金”，資助了北大的50名貧困學(xué)生。后來，我和北大的這50名學(xué)生聊天，發(fā)現(xiàn)他們的精神氣質(zhì)都特別好，我想他們是有精神力量，他們和新東方連在了一起。

　　所以，價(jià)值體系不一樣，行為方式就會不一樣。到現(xiàn)在為止，我也沒把自己看成個(gè)有錢人，我一直把自己看成是一個(gè)有理想的人，錢只是更容易地幫助我實(shí)現(xiàn)理想的工具而已。我們來畫人生最重要的這個(gè)圈的時(shí)候，就是把自己變?yōu)楸粍e人永遠(yuǎn)信任的人，想清楚在別人眼中你到底是個(gè)什么樣的人。我們在座的各位老師這兩個(gè)問題解決以后，就可以進(jìn)入下一個(gè)問題了，那就是行為問題。

　　二、行為能力體系

　　在行為能力體系中，有三大能力對我們來說是最重要的。

　　1、交流溝通能力

　　溝通與交流的能力，也包括了表達(dá)和表演能力，我今天在這里講話，體現(xiàn)的就是溝通與交流的能力。溝通交流并不是兩個(gè)人促膝談心，不是單項(xiàng)的訓(xùn)話，不是居高臨下地下命令。交流溝通能力最重要的體現(xiàn)是平等，是讓對方感到有尊嚴(yán)，不管是你發(fā)脾氣批判別人、還是贊揚(yáng)別人，或者討論問題，都讓對方感覺到你在把別人當(dāng)人看。我今天在這里是把大家當(dāng)成小弟弟小妹妹來看待的，沒有覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，你們是員工，這就是一種人格平等，這種平等在中國人中是非常缺少的?，F(xiàn)代西方社會對孩子教育的最重要核心就是平等，憲法第一句話就是“人生而平等”，每個(gè)人都有追求自己幸福和自由的權(quán)力。在中國，你出生以后，得到的教育是等級教育，這是你爸爸、這是你媽媽、這是你老師、這是你爺爺，你要聽話，要你跪下就得跪下；這是你的領(lǐng)導(dǎo)、這是你的父母官，其實(shí)父母官是倒過來侮辱你的詞，他是父母，你就是兒子。我們的觀念中，有一個(gè)詞是“居高臨下”，只要你有權(quán)力、有地位、有資源，就可以用來欺負(fù)別人，由于很多中國人都是在喪失人格尊嚴(yán)的前提下長大，所以當(dāng)他擁有資源的時(shí)候，第一個(gè)無意識的行為就是欺負(fù)別人，用沒有人格尊嚴(yán)的做法讓別人也失去人格尊嚴(yán)。

　　我舉個(gè)簡單的例子：當(dāng)初我辦新東方的時(shí)候，在北大的電教中心租了一個(gè)教室，學(xué)生上課的時(shí)候每次都要經(jīng)過電教中心的大門。有一個(gè)老頭看著電教中心的大門，這個(gè)老頭開大門，學(xué)生們就可以順利地進(jìn)門，不開門學(xué)生就進(jìn)不去。本來開門是老頭的本職工作，但他常常不高興。為了使這個(gè)老頭每天都能及時(shí)開門，我每個(gè)月都會送他2條煙，他就很開心，也就會及時(shí)地開大門。于是，送2條煙就成了潛規(guī)則，你不送他煙就會帶來后果。我每個(gè)月都在1日送他煙，由于我太忙了，有一次就忘記送煙了，那個(gè)月的3日我就接到一個(gè)電話，說已經(jīng)到了上課的時(shí)間，但是電教中心的大門沒開。給這個(gè)老頭打電話，他說今天鎖壞了，門打不開，這個(gè)時(shí)候我就想起忘記送他煙了。我趕緊和他說對不起，這幾天實(shí)在太忙，明天就送煙給你。后來我就送了3條煙給他，有1條作為忘記送煙的補(bǔ)償。這樣的事情，在中國社會比比皆是。

　　中國的潛規(guī)則就是這樣的，一個(gè)老頭能用他開關(guān)一扇門的能力和權(quán)力來侮辱你。請問我們在座的老師們，你受過多少次這樣的侮辱？政府官員居高臨下地侮辱你，他覺得自己是在為人民服務(wù)，并不覺得是在侮辱人。問題就是沒有人認(rèn)為自己的行為是在侮辱人。比如你在教室里被學(xué)生提問了一下，你講的可能不對，你也明明發(fā)現(xiàn)自己講錯(cuò)了，但為了面子強(qiáng)詞奪理說自己答案就是對的，你就是在侮辱學(xué)生，不光侮辱學(xué)生的智商，還侮辱學(xué)生的人格，你沒有把學(xué)生當(dāng)和你是平等的人一樣來對待。

　　交流和溝通的能力最重要的核心詞是平等，就是把對方當(dāng)做人看的能力。你如果能做到這點(diǎn)，你的語言再尖利都不過分，你就不會傷人。為什么有的時(shí)候夫妻之間說話能傷人，最后要離婚呢？就是犯了中國人典型的傳統(tǒng)思維毛病。我們認(rèn)為兩個(gè)人之間如此親熱，因此是不需要互相尊重。相敬如賓好不好，不好。相敬如賓太遠(yuǎn)，但是互相混淆，說話不注意對方的人格尊嚴(yán)，這個(gè)更加不好。因此，家庭相處、朋友相處是有學(xué)問的。這個(gè)學(xué)問說到底其實(shí)非常簡單，就是你有沒有把對方當(dāng)人看，你有沒有從心底里尊重對方。由于我們常常不被尊重，所以我們很快學(xué)會了另外一種本領(lǐng)，既然自己到處不被別人尊重，因此當(dāng)自己有了一點(diǎn)出息以后，不尊重人就成了我們的習(xí)慣。當(dāng)奴隸變成主子以后，比主子要更加兇惡。那些什么都沒有的人最后擁有了資源，做事情最狠，因?yàn)樗麄儚氖裁炊紱]有到擁有資源的過程，就是不斷被社會侮辱的過程。還有一種人，被社會侮辱了，倒過來覺得自己受了那么多罪，因此我一定對別人好，不能讓別人再受自己受過的罪，但是這樣的人并不多。中國傳統(tǒng)社會中惡婆婆比較多，原因就是這些惡婆婆都是從小媳婦過來的，嘗盡了苦澀，所以自己當(dāng)了婆婆之后不淫威一下就覺得不過癮。

　　所以像我這樣的人挺不容易的，因?yàn)槲以谏鐣弦宦穵^斗，受了很多不被當(dāng)人看的待遇，但是我把全世界哪怕是乞丐都當(dāng)人看，都當(dāng)作一個(gè)平等的人來對話。我算是比較慈悲的人，我覺得人最重要的一個(gè)心理，就是要有憐憫心，要有慈悲為懷的胸懷。這恰恰是我內(nèi)心深處的一個(gè)重要能力，所以我能倒過來想，不能再讓別人受我的苦。有時(shí)，新東方的領(lǐng)導(dǎo)犯了錯(cuò)，我也有一不小心說了傷人話的時(shí)候，但絕大多數(shù)人都不會說我是一個(gè)不把別人當(dāng)人看、不尊重別人的人。這就是第二種能力，交流溝通的核心詞是平等，是互相尊重。我們千萬不要稍微有點(diǎn)成績就耀武揚(yáng)威；稍微有點(diǎn)出息就目不斜視。這是行為能力，行為能力的背后是價(jià)值觀。

　　2、學(xué)習(xí)能力

　　行為能力體系中的另外一個(gè)能力是學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力也是一種行為能力，同時(shí)又能夠豐富價(jià)值體系。學(xué)習(xí)能力包含什么呢？我來問一下大家，如果你是一個(gè)學(xué)生，你會用什么方式學(xué)習(xí)？

　　“不斷反思。”

　　“首先會多讀書，再一個(gè)是接觸一些身邊的人。”

　　“不斷地學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)。”

　　“一種空杯的心態(tài)。”

　　“學(xué)習(xí)是一個(gè)模仿的過程，模仿別人做事的邏輯。”

　　“有針對性地搜集、整理、運(yùn)用，通過歸納演繹的方式傳播出去。”

　　“態(tài)度和方法。搜集、整理，形成自己的風(fēng)格，保持自己風(fēng)格的同時(shí)進(jìn)行拓展。”

　　“向別人學(xué)習(xí)，進(jìn)行思考。”

　　學(xué)習(xí)能力是無處不在的，大家來參加這個(gè)培訓(xùn)班就是一種學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，今天我們坐在一起聊天，就是一種學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)能力包含了什么？一共是老生常談的4句話：“讀萬卷書，行萬里路，閱人無數(shù)，名師指路”。這4句話雖然不是學(xué)習(xí)的全部，但是包含了學(xué)習(xí)很大的一部分。讀書是學(xué)習(xí)的必要方法，書中包含了思想，雖然思想是通過碰撞來獲得，但讀書是獲得思想的最佳途徑之一。行萬里路是必然的，你不出去走一走，就不知道世界是什么樣子的。如果我兩個(gè)月不出去走一走，《新東方英語》上的卷首語就寫不出來。出去走一走就能看到、就能領(lǐng)悟、就能學(xué)習(xí)、就能思考。當(dāng)然走的過程中你要一邊想一邊看，在行萬里路的同時(shí)你就可以閱人無數(shù)。閱人無數(shù)不僅僅是靠行萬里路來完成，也包括了你在工作中、宿舍里的閱人，閱人是你對一個(gè)人分析判斷的過程，以及能從他人身上學(xué)到東西的過程。閱人無數(shù)是你在社會上歷練以后，并且知道了社會的人情世故，判斷每個(gè)人是否符合你的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，以及是否能夠成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的過程。名師指路也非常重要，我們從幼兒園開始有老師，幼兒園帶你的阿姨人品特別好的話，對你一定會產(chǎn)生重大的影響。小學(xué)和中學(xué)的老師不一定每個(gè)人都是名師，但是如果他有人品、有正確的價(jià)值體系、有道德風(fēng)范、有教學(xué)能力就會形成重大的影響。你們年輕，但是當(dāng)你們面對新東方的幾百萬學(xué)生的時(shí)候，你們擔(dān)當(dāng)?shù)木褪敲麕熤嘎返呢?zé)任，因此你們的責(zé)任重大。名師指路不僅僅指的是真名師，你們要找的是真正能給你們思想、哲學(xué)態(tài)度、人生態(tài)度、領(lǐng)悟能力體驗(yàn)的人。已經(jīng)遠(yuǎn)古的人是名師，找到圣人像老子、孟子，還有王陽明一樣的人。現(xiàn)在還活著的人、還講話的那些人有哪些是值得你去追尋的，也要你認(rèn)真思考和分辨。在大學(xué)好學(xué)的人最大的本領(lǐng)就是去聽每一個(gè)講座。在北大的時(shí)候雖然我學(xué)習(xí)不好，但是哪有講座我就去哪，聽他們講，聽他們瞎侃，在這個(gè)過程中就學(xué)到了東西?，F(xiàn)在活著的名師，不僅僅局限于你見到的人，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到任何名師的信息都可以找到，只要這個(gè)人有名，在網(wǎng)上就可以搜到他的講話。在網(wǎng)易、新浪的網(wǎng)絡(luò)公開課上有全世界名牌大學(xué)的課程。

　　“讀萬卷書、行萬里路、閱人無數(shù)、名師指路”是你們要做的核心，除了這個(gè)核心以外你還需有另外一種能力，就是反省能力。沒有前面4句話的鋪墊，你就做不到反省。你每天對著一朵花，反省之后也還是一朵花，只有你讀了無數(shù)的書，體會了其中的妙處，才知道原來你沒看到的時(shí)候它是一朵花，你看到以后這朵花的顏色從此與眾不同?？鬃诱f：“吾日三省吾身”、“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，習(xí)就是復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)和思考，把學(xué)到的東西加以運(yùn)用。學(xué)到的、讀到的、行過的、閱過的、經(jīng)過了名師指路，最后加上你的反思，和周圍志同道合的朋友共同探討，通過探討、思想碰撞達(dá)到你自己思想層次更大的提高，這就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果你沒做到，首先你當(dāng)新東方的老師不合格，自己都沒有完成自己的學(xué)習(xí)過程，教學(xué)生的時(shí)候就應(yīng)該感到汗顏。

　　3、判斷能力

　　最后，人生最重要的是判斷能力和常識能力，這也是行為能力，因?yàn)榕袛嗪统ＷR之后馬上就是行動(dòng)。你覺得這個(gè)人不好你就不會和他打交道，這杯水是燙的你就不會喝下去，這杯水太涼你肚子不舒服也不會喝下去，這都是在下判斷。判斷能力決定了你的人生安危，該和什么樣的人打交道，不該和什么樣的人打交道，和這樣的人打交道將來會出現(xiàn)什么樣的麻煩，都是要你自己判斷。舉個(gè)小例子，你們就明白什么是判斷能力了。在離這里不遠(yuǎn)的地方，有一個(gè)四十七中，新東方曾經(jīng)在里面有一個(gè)住宿部，每到晚上學(xué)校的大門就會關(guān)上。這個(gè)大門是鐵欄桿，上面有那種尖尖的類似于紅纓槍的東西。平時(shí)晚上學(xué)生肚子餓了，就會爬出鐵門來，到外面買吃的，再爬回去，一直沒出過事兒。盡管我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要爬，但是擋不住。有一次，晚上天寒地凍，又下了雨，雨下到鐵欄桿上就變成了冰，整個(gè)鐵欄桿都被冰包裹著。這個(gè)時(shí)候，還有一個(gè)男生繼續(xù)去爬，其實(shí)他就是缺少判斷，因?yàn)楫?dāng)他感覺到鐵欄桿很滑的時(shí)候，就不應(yīng)該再往上爬了，可他還是往上爬，結(jié)果爬到一半，“啪嗒”往下一滑，一只手整個(gè)插到紅纓槍里面了，人就被吊在鐵欄桿上。后來，我們趕緊送到醫(yī)院進(jìn)行搶救，在醫(yī)院住了整整一個(gè)月，從此落下了一只手的殘疾。這就是缺乏判斷能力導(dǎo)致的結(jié)果。平時(shí)能爬那個(gè)鐵欄桿，不等于你今天能爬。

　　判斷能力不是下了決斷就始終一貫，不是對一件事情固定的看法，在英文中有一個(gè)詞叫timing，翻譯成中文為時(shí)機(jī)選擇，即選擇一件事情的時(shí)機(jī)在什么地方。如果說timing沒有選好，那么最后的結(jié)果就一定會出問題。就是說即使你的判斷是正確的，但是timing不對，事情的結(jié)果依然是錯(cuò)誤的。所謂的正確的時(shí)間做正確的事情，一定不是在正確的時(shí)間做錯(cuò)誤的事情，或者在錯(cuò)誤的時(shí)間做正確的事情，把這兩個(gè)合在一起恰到好處，就是對你判斷能力的一個(gè)考驗(yàn)。平時(shí)爬那個(gè)鐵欄桿，不會有問題，因?yàn)樗换F欄桿顯得也不那么高。但是，下雨了，結(jié)冰了，它就是問題。就是說什么時(shí)候能做這件事情，什么時(shí)候不能做這件事情，這就是判斷問題。戰(zhàn)爭中的將軍打勝仗，最典型的是什么？最大的能力是什么？判斷能力。是晚上打，還是白天打？是游擊戰(zhàn)，還是進(jìn)攻戰(zhàn)？是肉搏戰(zhàn)，還是地道戰(zhàn)？他得想啊。一旦錯(cuò)了，就有可能全軍覆沒。諸葛亮街亭斬馬謖就是這樣的例子。馬謖在軍事上的空談能力連諸葛亮都佩服。但是一到現(xiàn)場布局的時(shí)候，他把軍隊(duì)往山上一放，結(jié)果被人包圍了，最后全軍覆沒。這就是判斷能力，它跟兵書講的是不一樣的事。任何一個(gè)將軍照著兵書去打仗，沒有不失敗的，因?yàn)槭虑榈膱鼍安灰粯恿恕?
　
　　昨天，我們在長江工商管理學(xué)院上課的時(shí)候，老師給我們講，無數(shù)的企業(yè)都在模仿優(yōu)秀企業(yè)的制度，但是模仿基本上都不會成功，原因是他們忘了這個(gè)企業(yè)的制度后面之所以能成功，是制度，包括與制度相吻合的判斷能力。你能拷貝制度，但是不能拷貝執(zhí)行制度的人，因此這個(gè)制度就變成了空的。因此，你要想把它模仿過來，全面成功是不太容易的事情。人也是一樣的，我做的事情不一定是你能做的，就這么簡單。所以，判斷能力，什么時(shí)候該做，什么時(shí)候不該做，用什么方式去做，這個(gè)都是判斷能力。

　　當(dāng)然，判斷能力是根據(jù)你的現(xiàn)實(shí)情況而來的。比如，我在大學(xué)的時(shí)候，怎么判斷，我都沒有資格追女朋友，所以就沒追。當(dāng)然有可能也錯(cuò)失了很多良機(jī)，因?yàn)楹髞砦也虐l(fā)現(xiàn)女生挑男生，其實(shí)并不是那么地有判斷力。我們班的女生都被我們認(rèn)為不怎么樣的男生給變成女朋友了，后來終于發(fā)現(xiàn)這些男生都有千篇一律的大膽和厚顏無恥精神。當(dāng)時(shí)的我很膽怯，一想我要追女生，她就會給我一個(gè)耳光，說：“你這頭豬，居然敢追我！”或者被人當(dāng)成臭流氓了。我一想到女生，就把自己想成癩蛤蟆，把女生想成天鵝，我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)距離太大了，就不敢追。其實(shí)后來我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)判斷也是錯(cuò)的，因?yàn)榈鹊匠墒煲院?，我才知道，追任何一個(gè)女生，女生都不會打你耳光，也不會罵你臭流氓，她也許把你當(dāng)做癩蛤蟆，但是天鵝被癩蛤蟆追一下也挺高興的。她可以拒絕你，但是她回到宿舍會跟其他女生說“今天又有一個(gè)男生追我了”。

　　總而言之，做事情需要判斷。新東方能做到今天，不是有多少大的戰(zhàn)略，不是有多少大的事情，而是遇到每件事情的時(shí)候，怎么做出判斷。尤其是當(dāng)這些判斷會立刻決定企業(yè)的生死時(shí)，應(yīng)該怎么做出判斷。而且這是說不出來的，事情放在眼前，才能開始下判斷。事情沒來之前，理論是沒有用的?；蛘哂欣碚摚际羌埳险劚?，因?yàn)橹灰?%的不吻合，現(xiàn)實(shí)就會和理論失之毫厘，差之千里。所以，人生的判斷能力決定了你的生命是不是更加順利。每個(gè)人的個(gè)性不同，有的人喜歡冒險(xiǎn)，有的人不喜歡冒險(xiǎn)。不喜歡冒險(xiǎn)的人并不一定說是沒有判斷能力的人，不喜歡冒險(xiǎn)的有兩種人：第一種人是他之所以沒有冒險(xiǎn)，是因?yàn)樗A(yù)先把所有的危險(xiǎn)都思考到了，他能避開風(fēng)險(xiǎn)，這叫做智慧的人；還有一種是膽怯的人，這種人什么事情都不敢做，這種人就不提了。喜歡冒險(xiǎn)的人也不是說都是魯莽的，有的人能通過經(jīng)驗(yàn)判斷風(fēng)險(xiǎn)在可測量范圍之內(nèi)，最后通過這種途徑獲得人生的樂趣。總而言之，判斷力是一個(gè)讓你成就自己事業(yè)、成功人生的重要能力。

　　我們現(xiàn)在來總結(jié)一下剛才講的，第一個(gè)圈是什么圈？核心價(jià)值體系。它包含兩個(gè)成分，第一個(gè)是被人信任的能力，而且是被人永遠(yuǎn)信任；第二個(gè)是在別人眼中，你希望自己變成什么樣的人，你是希望自己變成在別人眼中看得起的還是看不起的，等等。第二個(gè)圈是行為體系。行為體系包含哪三個(gè)要素？我來問問大家，“哪三個(gè)要素？”“第一個(gè)是交流溝通能力，第二個(gè)是學(xué)習(xí)能力，第三個(gè)是反省能力，應(yīng)該是四個(gè)吧，還有判斷能力。”“反省能力是在學(xué)習(xí)能力之中的。”大家記住了這些，我覺得我的課就講完了，原因是你真的能照著這些東西去做，能把我講的話提煉出來賦予實(shí)踐，未來你就能做出比俞敏洪更大的事情來。這些體系我是到30多歲才知道的，而你們現(xiàn)在才20多歲。因?yàn)?，老子說過：“非以其無私邪，故能成其私。”意思是，你顯得無私，或者你真的無私，結(jié)果你所有想要的東西都全有了。（編輯：周次敏）