第四次工業(yè)革命也就是工業(yè)4.0時(shí)代，主要特征是智能技術(shù)。即通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化而形成的工業(yè)智能化，其共性特點(diǎn)：

一是技術(shù)革命躍升的速度超出人類的想象；

二是打破人類工作、生活、觀念的基本邊界和主要方式；

三是人類攫取自然資源的能力大幅度躍升，進(jìn)入一個(gè)前所未有的高度，使得人與自然的矛盾更加凸顯；

四是去中心化更明顯，每個(gè)人的宮廷正拔地而起，個(gè)性化日趨明顯，個(gè)人的生活、情感、思想的個(gè)性化定制時(shí)代將來臨；

五是技術(shù)的躍進(jìn)式發(fā)展和井噴式突變，使得人類對(duì)傳統(tǒng)文化更加懷念，對(duì)精神的需求與技術(shù)發(fā)展的需求有同等的強(qiáng)度，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)新的形態(tài)，等等。
 

在這樣的大背景下，企業(yè)的邊界形態(tài)、生產(chǎn)方式、營銷模式、贏利摸式等都在發(fā)生重大調(diào)整，企業(yè)文化也隨之表現(xiàn)出新的特征或趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：企業(yè)價(jià)值觀與人類共同價(jià)值觀緊密呼應(yīng)。

科技越發(fā)展，價(jià)值觀越凸顯，文化越重要。如果企業(yè)核心價(jià)值觀走向和人類共同價(jià)值觀背道而馳，技術(shù)發(fā)展只會(huì)更快地把人類推向毀滅的邊緣。這也是為什么比爾·蓋茨、馬斯克、霍金等讓人們警惕人工智能的緣由。

所以，4.0時(shí)代，文化理念、價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)等問題尤為重要，人類會(huì)更加關(guān)注自己的命運(yùn)，會(huì)更加捍衛(wèi)人類的共同價(jià)值觀，核心是要用文化來解決肉體與心靈、人與自然的矛盾。

 

 

趨勢(shì)二：員工的個(gè)性化、社會(huì)的去中心化與企業(yè)文化大數(shù)據(jù)平臺(tái)緊密呼應(yīng)。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù),使得文化活動(dòng)可以在一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)全體員工的互動(dòng)，讓員工全員更加廣泛、便捷地參與企業(yè)文化建設(shè)。國家電投“好聲音”大賽，借用網(wǎng)絡(luò)K歌平臺(tái)，一千多人報(bào)名參與，287萬人次的訪問量，42.6萬人次的投票，充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的影響力，展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用。

趨勢(shì)三：企業(yè)文化與意識(shí)形態(tài)從概念到體系緊密呼應(yīng)。

當(dāng)技術(shù)快速迭代躍進(jìn)時(shí)，新生企業(yè)取代舊有企業(yè)的速度也空前加快，而“贏者通吃”的游戲規(guī)則使企業(yè)規(guī)模越來越大，全球化的企業(yè)帝國越來越像一個(gè)國家，而企業(yè)文化的影響力則越來越接近國家意識(shí)形態(tài)的影響力。

企業(yè)帝國在以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，更重視以強(qiáng)大的精神力量、思想力量和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去占領(lǐng)用戶的思想、統(tǒng)一市場(chǎng)的理念，企業(yè)文化也就由企業(yè)的管理手段上升為社會(huì)的思想引領(lǐng)。

 

趨勢(shì)四：企業(yè)文化與企業(yè)物化產(chǎn)品緊密呼應(yīng)。

隨著企業(yè)文化由企業(yè)的管理手段上升為社會(huì)的思想治理，企業(yè)物化產(chǎn)品的生產(chǎn)同時(shí)也就變成了企業(yè)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、變成了社會(huì)思想觀念的生產(chǎn)。

企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)文化、與價(jià)值觀念形成合體，已經(jīng)不僅僅是一種普通的物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也是企業(yè)文化、社會(huì)觀念、時(shí)代潮流的象征物。比如蘋果手機(jī)，其功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了手機(jī)本身，成為了一種時(shí)代潮流、一種追求極致的的觀念象征。

 

趨勢(shì)五：企業(yè)文化與民族傳統(tǒng)文化緊密呼應(yīng)。

當(dāng)人類走得越遠(yuǎn)，越眷戀本民族的傳統(tǒng)文化，就如漂洋過海的游子，走得越遠(yuǎn)就越思念和懷戀自己的故土。當(dāng)工業(yè)革命一再將人類送向遠(yuǎn)方，人類就會(huì)越來越追憶、懷戀和運(yùn)用自己的傳統(tǒng)文化。

4.0時(shí)代，一方面企業(yè)會(huì)更開放，充分吸納世界文化，成為全球化企業(yè)；另一方面，也更注重以民族傳統(tǒng)文化為企業(yè)文化的根脈和基石，從中汲取營養(yǎng)，汲取價(jià)值理念和哲學(xué)思想，與民族傳統(tǒng)文化的血脈更加緊密相連。

 

趨勢(shì)六：4.0時(shí)代與新一代企業(yè)家緊密呼應(yīng)。

新的時(shí)代創(chuàng)造新的企業(yè)，同時(shí)也創(chuàng)造新一代的企業(yè)家。4.0時(shí)代+企業(yè)+企業(yè)家，構(gòu)成這個(gè)時(shí)代的一道亮麗風(fēng)景，企業(yè)家的作用更顯突出。4.0時(shí)代的企業(yè)家，除了前瞻性的業(yè)務(wù)發(fā)展眼光、全局性的戰(zhàn)略把控能力，更重要的是站在精神的制高點(diǎn)上，成為哲學(xué)家和思想家，作為靈魂導(dǎo)師和思想領(lǐng)袖，讓全體員工和廣大公眾看到企業(yè)的方向、社會(huì)的方向甚至人類的方向。

這幾個(gè)趨勢(shì)，是我突破了傳統(tǒng)企業(yè)文化的界限來思考的。我覺得核心問題是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)是4.0，在這個(gè)全新的狀態(tài)下，企業(yè)文化應(yīng)該從整體上有所突破。在企業(yè)文化建設(shè)的方向上，從文化管理時(shí)代，進(jìn)入思想治理時(shí)代，就是用意識(shí)形態(tài)的手段來解決企業(yè)管理問題。

 

適應(yīng)新的時(shí)代，適應(yīng)新的方向，企業(yè)文化建設(shè)的方法也需要根本性的創(chuàng)新。只有正確的方向與科學(xué)的方法有機(jī)結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)才能達(dá)成最佳效果。根據(jù)我個(gè)人的體會(huì)，我覺得需要在以下方面給予特別的關(guān)注和投入。

一是顏色。歌德曾說：“顏色對(duì)于人的心靈有一種作用，它能夠刺激感覺，喚起那些使人激動(dòng)使人痛苦或使人快樂的情緒”。顏色是一種自然現(xiàn)象，更是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，是我們感知世界的重要手段，它最容易打動(dòng)人心。成功的品牌往往離不開自己獨(dú)有的色彩，這就是企業(yè)性格顏色，它是塑造統(tǒng)一的企業(yè)形象的重要載體，彰顯企業(yè)個(gè)性和價(jià)值追求。

國家電投的性格色彩是中國紅、能量橙、夢(mèng)想綠和創(chuàng)新藍(lán)。這四種顏色不僅有社會(huì)內(nèi)涵，而且有企業(yè)來源。比如藍(lán)色，是人類最受喜愛的顏色，在歐美兩個(gè)人中就有一個(gè)人喜歡藍(lán)色，而這一點(diǎn)不分性別、社會(huì)出身、職業(yè)或文化背景，藍(lán)色輾軋了一切。國家電投創(chuàng)新藍(lán)，從中電投的LOGO藍(lán)和國家核電的LOGO藍(lán)中各取50%融合而生，是有基因傳承的。性格色彩確定后，關(guān)鍵是如何把性格色彩應(yīng)用好、展示好，讓人一看到這種色彩就會(huì)想到這個(gè)企業(yè)，進(jìn)而產(chǎn)生歸屬感、親切感。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有屬于自己的性格色彩，找到企業(yè)與顏色的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

二是藝術(shù)。藝術(shù)是文化的重要載體，文化通過藝術(shù)來表現(xiàn)。丹納說：“藝術(shù)是‘又高級(jí)又通俗’的東西，把最高級(jí)的內(nèi)容傳達(dá)給大眾。”企業(yè)文化建設(shè)需要詩，需要音樂，需要用藝術(shù)的形式來表達(dá)。我們10年來所有文化產(chǎn)品、文化活動(dòng)，都力圖藝術(shù)地表達(dá)。哲人說，只有審美的生活才是美好的生存方式。我們力圖讓公司的所有文化產(chǎn)品都是藝術(shù)品，讓所有的員工都能感受到文化及文化活動(dòng)帶給他的藝術(shù)氣息。一句話，重要的是讓藝術(shù)占領(lǐng)文化高地。

三是設(shè)計(jì)。文化一定意義上是通過設(shè)計(jì)傳達(dá)出來的。如國家電投“和文化”理念手冊(cè)，紅色的“和”字與“文化”兩個(gè)字自然協(xié)調(diào)，體現(xiàn)了設(shè)計(jì)理念里最講究的黑白關(guān)系。繪畫講留白，設(shè)計(jì)也講留白。為了突出“和”的魅力，“文化”兩個(gè)字是淺灰色。這本書放在你眼前的時(shí)候，你第一眼看到的一定是“和”，再看才是“文化”，第三才是“綠動(dòng)未來”的小標(biāo)，封面整體藝術(shù)感、美感十足。日常生活需要設(shè)計(jì)，甚至須臾也無法離開設(shè)計(jì)，同樣，精神產(chǎn)品包括企業(yè)文化產(chǎn)品和企業(yè)文化建設(shè)所有過程，也需要設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是企業(yè)文化的一個(gè)基本文本、一項(xiàng)基本功。

四是傳統(tǒng)。中國五千年文化里，“和”是中華民族最核心的價(jià)值觀。所以，我們國家電投的“和文化”是有根的，就像建核電站一定要建在基巖上一樣，企業(yè)文化一定要建在幾千年民族傳統(tǒng)文化的沃土上，這樣，企業(yè)文化才有強(qiáng)大的生命力。企業(yè)文化建設(shè)隨時(shí)隨地從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)、精神和力量。

五是參與。在全球化和市場(chǎng)化的今天，世界變平了，價(jià)值多元了，年輕一代更加關(guān)注個(gè)體的成長，關(guān)注內(nèi)心的感受，關(guān)注生命的過程和意義。而與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)帶來的邊際成本為零的事實(shí)，開啟了一個(gè)“分享主義”新時(shí)代，人人都可以、都能夠、都想“曬”的時(shí)代就這樣到來了。所以，參與就變得非常重要。這就是我們?cè)O(shè)計(jì)“愛特和”，也就是建立國家電投員工思想文化交流平臺(tái)的大背景。搞企業(yè)文化建設(shè)，除了從上向下的宣貫外，還必須有從下往上的互動(dòng)交流，員工之間的互動(dòng)交流，讓員工自己去“曬”?？傮w判斷就是“分享主義”，其理論基礎(chǔ)就是“社交貨幣”這個(gè)新媒體時(shí)代的精靈。

六是靈魂。搞企業(yè)文化工作一定要娛樂。得娛樂者得天下，誰能把娛樂活動(dòng)搞好，誰就能得到員工，誰就能把企業(yè)治理好，這就是我們組織舉辦“新春和會(huì)”得到的最重要啟示。我們將企業(yè)的娛樂活動(dòng)與企業(yè)文化緊緊結(jié)合，用數(shù)年時(shí)間把這個(gè)晚會(huì)做成品牌。我們?yōu)?ldquo;新春和會(huì)”專門設(shè)計(jì)了LOGO，清晰地體現(xiàn)出“和文化”的內(nèi)涵。還有主題、內(nèi)容，都和我們企業(yè)文化緊密關(guān)聯(lián)。娛樂活動(dòng)關(guān)鍵看是否有靈魂。這個(gè)靈魂，就是我們的企業(yè)文化。結(jié)論是得娛樂者得天下，得觀念者得天下

七是場(chǎng)。搞文化一定要有自己的場(chǎng)。國家核電企業(yè)文化研討營，在中糧集團(tuán)的忠良書院舉辦過若干期，實(shí)際上就是營造一個(gè)“場(chǎng)”。書院里面，從房子色彩到裝修裝飾，包括鉛筆頭都是中糧顏色，“場(chǎng)”的感覺特別強(qiáng)。我們就是要在這樣特殊的環(huán)境和氛圍里，培訓(xùn)我們的企業(yè)文化。我們精心確定主題，設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)背景，安排研討方案，選拔營長，舉行升旗儀式，組織研討，案例教學(xué)，成果展示等等，各個(gè)環(huán)節(jié)充滿了企業(yè)的文化“味兒”，成功營造了一個(gè)屬于我們自己的“場(chǎng)”。

善于營造企業(yè)文化的“場(chǎng)”，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方法。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人類所有的特質(zhì)，包括人格、性格、品德對(duì)人類的行為的預(yù)測(cè)力，可能最多只能達(dá)到30%，人類大部分行為都是由環(huán)境塑造的結(jié)果。劉慈欣說：沒有壞的人性，只有壞的環(huán)境。

八是企業(yè)家。企業(yè)文化實(shí)際上是從企業(yè)家頭腦里長出來的。王健林的《萬達(dá)哲學(xué)》，發(fā)行了61萬冊(cè)，目前在中國企業(yè)家里面發(fā)行最多。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂人物，靈魂人物是出思想、出價(jià)值、出文化、出管理的。所以，企業(yè)文化的活水源頭，一定是從企業(yè)家胸膛里長出來的，而不是中介機(jī)構(gòu)做出來的，也不是企業(yè)文化部門寫出來的。

無論原國家核電的“三和文化”或者現(xiàn)國家電投的“和文化”，都首先是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力、個(gè)人智慧、自身修為和個(gè)人閱歷的綜合反映，是長期熏染形成的治理企業(yè)的風(fēng)格，是企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)世界認(rèn)知和價(jià)值判斷在企業(yè)組織里的折射。正是因?yàn)槠髽I(yè)里有這樣的靈魂人物，才奠定了企業(yè)文化的核心。

九是考核。很多人可能認(rèn)為價(jià)值觀無法考核，有些人則認(rèn)為即使國外企業(yè)能考核也不符合中國國情，國有企業(yè)更難以做到，價(jià)值觀考核太“前衛(wèi)”、太超前。事實(shí)上，2011年，國家核電所屬國核工程公司，專門派出一個(gè)文化考察團(tuán)，到美國的IBM、西屋等公司學(xué)習(xí)考察后發(fā)現(xiàn)，所到的四家美國企業(yè)有一個(gè)共同做法，就是都根據(jù)自己的核心價(jià)值理念，制定了相應(yīng)的員工行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。人力資源部門則每年年初要求員工根據(jù)公司的員工行為準(zhǔn)則，制定個(gè)人的行為改進(jìn)目標(biāo)，作為個(gè)人年度績效目標(biāo)的組成部分，由個(gè)人的直接上級(jí)主管，每年一次或者兩次對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并提出考評(píng)意見和改進(jìn)要求?？荚u(píng)結(jié)果與個(gè)人的年終績效掛鉤，促使價(jià)值觀和每個(gè)人的言行舉止緊密相連。

2012年，國家核電也專門組織文化考察團(tuán)，到西屋、GE、洛克希德·馬丁公司考察學(xué)習(xí)，考察得出的結(jié)論和國核工程得出的結(jié)論是完全一致的：西方現(xiàn)代企業(yè)抓企業(yè)文化落地最重要、最有效的舉措就是價(jià)值觀考核，這就是企業(yè)文化工作的真經(jīng)。

這種做法，事實(shí)上也在我們國內(nèi)的一些先進(jìn)企業(yè)中推行，比如華為、阿里巴巴、京東等。正是學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，國核工程以企業(yè)核心價(jià)值觀為指引，制定了十條員工基本行為準(zhǔn)則以及十個(gè)方面的員工日常行為規(guī)范，并制定了量化考核辦法，明確了考核管理的責(zé)任、流程、工具、標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)了企業(yè)核心價(jià)值觀有效地轉(zhuǎn)化為員工的行為自覺?？傊?，企業(yè)文化落地的真經(jīng)，就在于價(jià)值觀考核。我們做企業(yè)文化工作，不把這本真經(jīng)念好，就不可能到達(dá)企業(yè)文化的最佳境界。

十是團(tuán)隊(duì)。就企業(yè)文化建設(shè)而言，職能部門就相當(dāng)于一個(gè)園藝師，是具體工作者，主要是做好三件事：第一件事就是記錄、收集、整理企業(yè)家的思想；第二件事是把企業(yè)家思想和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，梳理形成理念識(shí)別等多個(gè)體系；第三件事是連續(xù)不斷地制造若干個(gè)場(chǎng)，進(jìn)行大張旗鼓地宣貫。

對(duì)于工作團(tuán)隊(duì)，我覺得很重要的是要靜下來研究問題，思考事情。要有一種旁若無人跳舞的心態(tài)，只要認(rèn)準(zhǔn)方向，對(duì)企業(yè)有好處，對(duì)員工有好處，就踏踏實(shí)實(shí)、義無反顧地去干。當(dāng)然，還應(yīng)有點(diǎn)宗教情懷、理性光芒、書香品位和務(wù)實(shí)精神，每時(shí)每刻都“要試著創(chuàng)造出一點(diǎn)美來”。

最后，用康德的一句話結(jié)束我的分享：“要永遠(yuǎn)運(yùn)用自己的理性,希望每一天不蒙昧,不從眾，不愚人，不虛度”。我是想說，作為企業(yè)文化工作者，重要的是應(yīng)有自己的態(tài)度和價(jià)值準(zhǔn)則。