好人家物業(yè)有限責任公司在提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的方針指引下，充分調(diào)動廣大物業(yè)員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，平穩(wěn)順利的完成了上半年的工作任務(wù)?，F(xiàn)對公司2022年上半年工作匯報如下：

　　一、外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)

　　公司著手抓保安儀容儀表，紀律作風，要求各崗位責任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業(yè)主提供服務(wù)。在小區(qū)裝有監(jiān)控設(shè)施的情況下，公司堅持查夜檢查深夜值班情況，以保障每位業(yè)主的安全。

　

　　二、整理雜物，清潔綠化

　　公司組織人力對小區(qū)公共設(shè)施、樓道等地堆積的垃圾、雜物，進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角，保障每棟樓消防安全。

　　園林綠化員工堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

　　三、日常維修，設(shè)施養(yǎng)護

　　建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，在接到業(yè)主請求的第一時間通知相關(guān)技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，保障各位業(yè)主的日常生活。同時，為了給各位業(yè)主提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在疫情工作量加大的非常時期，公司6名工程部的員工參加了上半年的高壓低壓電工證考試，消防中級職稱考試，并且已全部通過。

　　四、西郡香林雨水管道更換

　　因西郡香林1棟沉降導(dǎo)致道路雨水排污管道損壞，雨水不能正常排出，下雨天給1棟出行的業(yè)主帶來了極大的不便和安全隱患。公司決定于2022年3月24日至25日，從新開鑿更換排污管道和增加雨水井，以保障雨天1棟業(yè)主的出行安全，在項目工程外包的情況下，為了早日完工盡量減少業(yè)主出行工作生活的不便，我們工程綠化也積極協(xié)助工作。

　　五、寶龍新城停電維修

　　 6月8日晚突降暴雨，因高壓電纜故障導(dǎo)致寶龍新城小區(qū)停電長達一天一夜。公司物業(yè)值班人員在收到業(yè)主的詢問后，立即展開了長達數(shù)小時的維修工作，但沒能恢復(fù)正常供電。隨后經(jīng)公司與淮口供電局積極溝通協(xié)商，決定采取第三方工程維修機構(gòu)協(xié)助完成此次高壓電纜故障維修工作的辦法，在數(shù)名物業(yè)工作人員現(xiàn)場加班超過12小時的不懈努力下，解決了寶龍新城小區(qū)業(yè)主的用電需求問題。

　　六、疫情反復(fù)，心系西安

　　去年年底，公司接到中國物業(yè)管理協(xié)會的通知，西安疫情防控形勢嚴峻，西安物業(yè)管理同行晝夜堅守防控一線，同時也面臨防疫物資短缺問題。公司領(lǐng)導(dǎo)毫不猶豫決定捐贈包括：N95/外科口罩、醫(yī)用防護服、護目鏡、防護面罩等醫(yī)療物資給西安的同胞，共渡難關(guān)。

　　砥礪前行二十載，不忘初心譜華章。在今年春風和煦草長鶯飛的三月，好人家物業(yè)有限責任公司也迎來了自己二十周歲的生日。風雨漫漫創(chuàng)業(yè)路，歲月悠悠共此情，20年見證了往日的風雨同舟，20年守望著明日的燦爛輝煌。20年真誠憑心鑒，同樣離不開各位業(yè)主的大力支持，我們心存感謝。

　　同時今年3月8日，我公司副總經(jīng)理牟雪華同志榮獲成都市物業(yè)管理協(xié)會所評定的三八標兵榮譽稱號，作為一個“平凡”的物業(yè)人，牟雪華同志對工作伙伴賴心講解工作規(guī)范并不厭其煩的進行示范，對業(yè)主和身邊人充滿愛心事無巨細幫助解決問題。你也許在小區(qū)的任何地方都見過她的身影，沒有華麗的詞藻，只有接地氣的樸實，這一切都是為了給您（們）以更好的服務(wù)。